Feche mais cirurgias e procedimentos com honorários médicos particulares.
Você já domina a técnica cirúrgica. O Acelerador Medical Business acelera o que acontece antes dela: da captação de pacientes cirúrgicos particulares até a alta do acompanhamento.
Uma conversa com a equipe do AMB sobre o momento atual do seu consultório.
Alguma dessas situações acontece no seu consultório?
- Poucos pacientes particulares chegam, e muitos querem atendimento só pelo convênio ou não têm indicação cirúrgica.
- Você explica o caso com cuidado, o paciente entende tudo e mesmo assim não agenda a cirurgia ou o procedimento.
- O paciente pede o orçamento, diz “vou pensar” e não volta mais.
- Na hora de falar dos honorários, você sente que precisa justificar o número, oferece desconto antes de o paciente pedir ou deixa essa conversa para a secretária depois da consulta.
- Seus honorários foram definidos olhando a tabela do convênio ou o valor do colega, e não os seus custos e o seu diferencial.
- Você trabalha cada vez mais e a agenda continua dependendo do convênio.
Se você reconheceu pelo menos uma delas, continue lendo. Esta página foi escrita para você.
Não é falta de competência.
Nenhuma dessas situações tem a ver com a sua capacidade como cirurgião.
Todas acontecem fora do centro cirúrgico: na forma como o paciente chega até você, em como a consulta é conduzida e em como o orçamento é apresentado.
Isso também é técnica. Só que a faculdade não ensina, e a residência também não.
Indicar a cirurgia correta não garante que ela seja fechada.
Faça a conta da sua consulta.
Use os dados do seu último mês. O cálculo acontece só nesta tela, com os números que você digitar.
Preencha os três campos para ver quantos pacientes com indicação saíram da sua consulta sem operar com você.
- Taxa de conversão
- —
- Não fecharam
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- Honorários / mês
- —
- Honorários / ano
- —
Muitos desses pacientes não desistiram da cirurgia. Operaram com outro cirurgião.
O processo do paciente particular, etapa por etapa.
O Acelerador Medical Business trata esse processo como você trata uma cirurgia: com etapas definidas, cada uma com sua técnica e seus pontos de atenção.
-
Etapa
Precificação justa dos seus honorários
Seus honorários são calculados a partir dos seus custos, das suas despesas, da margem e do seu posicionamento.
Isso importa porque quem não confia no próprio número não consegue sustentá-lo na frente do paciente.
ArmadilhaCopiar a tabela do convênio ou o valor do colega. -
Etapa
Captação de pacientes particulares cirúrgicos
Mensagens perguntando o preço ou se você atende convênio não bastam. Precisam chegar pacientes particulares com indicação cirúrgica.
O paciente que chega já conhecendo você e confiando na sua autoridade fica mais perto do “sim”.
ArmadilhaCaptar sem converter em consulta. Captação sem conversão em consulta é vazamento. -
Etapa
Conversão em cirurgia ou procedimento particular
É uma estrutura de condução que leva o paciente do diagnóstico à decisão.
São técnicas sem picaretagem e sem cara de marketing, que ajudam o paciente a tomar a melhor decisão para a saúde dele: fazer o tratamento cirúrgico com você.
ArmadilhaFazer uma consulta impecável tecnicamente e deixar o paciente sair sem um próximo passo claro. -
Etapa
Passagem de orçamento
Apresentação de honorários com segurança, como parte do processo do tratamento sem parecer um vendedor ou se sentir mal.
ArmadilhaPedir desculpa pelo preço ou oferecer desconto antes de o paciente pedir. -
Etapa
Quebra de resistência
“Está caro”, “vou pensar”, “preciso falar com meu marido”.
Você aprende a contornar essas resistências e a evitar que elas apareçam.
Isso importa porque, na maioria das vezes, a resistência é uma dúvida que ainda não foi respondida, e não um “não”. O paciente que sai com essa dúvida dificilmente volta para resolvê-la com você.
ArmadilhaDizer “ok” e deixar o paciente ir embora. -
Etapa
Jornada do paciente cirúrgico
Nada de “parede de mármore” ou “brindes com logo”. Você aprende a conduzir uma jornada focada na experiência, com quem continua atendendo e operando pacientes particulares.
Isso importa porque o paciente lembra de como foi cuidado do primeiro contato até a alta. Uma boa experiência sustenta a decisão pela cirurgia e faz desse paciente uma fonte de indicação.
ArmadilhaInvestir no ambiente e esquecer o acompanhamento.
Para quem é, e para quem não é.
É para você se:
- Você opera ou realiza procedimentos e quer captar mais pacientes particulares cirúrgicos.
- Você já tem indicação cirúrgica no consultório e quer converter mais.
- Quer mais qualidade de vida, oferecendo uma jornada melhor para o seu paciente.
- Quer fazer a transição do convênio para o particular.
Não é para você se:
- Procura uma fórmula pronta, sem execução.
- Prefere delegar sem se responsabilizar pelo próprio particular.
- Pretende continuar com o atendimento exatamente como está hoje.
Você não aprendeu técnica cirúrgica lendo artigo.
Quando aprendeu uma técnica nova, você não leu o artigo e foi operar sozinho no dia seguinte. Teve preceptor ao lado, casos supervisionados e correção em tempo real.
O Acelerador Medical Business funciona do mesmo jeito:
- Consultorias individuais1:1
- Plano de açãosob medida
- Simulações de conversãoprática
- Encontros ao vivoSobre os principais temas de conversão, em que você traz casos reais do seu consultório.grupo
- Ferramentas de aplicaçãoPara facilitar o seu dia a dia.rotina
Especialidades cirúrgicas atendidas.
- Cirurgia do Aparelho Digestivo
- Cirurgia Vascular
- Cirurgia Pediátrica
- Cirurgia Oncológica
- Cirurgia Plástica
- Coloproctologia
- Urologia
- Oftalmologia
- Otorrinolaringologia
- Ginecologia e Obstetrícia
- Neurocirurgia
- Radiointervenção
- Cirurgia Bariátrica
- Medicina da Dor
- Mastologia
- Ortopedia e Traumatologia
Dr. Diogo Kokiso
Médico · CRM-SP 129.063 · RQE 63806
Médico Executivo em Saúde, preceptor em Cirurgia do Hospital Beneficência Portuguesa de São Paulo e cirurgião plástico. É CEO da Reskilling Doctor e do programa personalizado Acelerador Medical Business.
Desde 2019, ensina médicos cirurgiões a fechar cirurgias e procedimentos com honorários particulares. O objetivo é libertar médicos de empregos e convênios para que atuem recebendo honorários médicos particulares.
Sua metodologia é baseada em evidências de Business Strategy, Finanças e Economia Comportamental.
O que os cirurgiões costumam perguntar.
Funciona para a minha especialidade?
O método trabalha o processo do paciente particular, que é comum às especialidades cirúrgicas. Hoje atendemos Cirurgia do Aparelho Digestivo, Cirurgia Vascular, Cirurgia Pediátrica, Cirurgia Oncológica, Cirurgia Plástica, Coloproctologia, Urologia, Oftalmologia, Otorrinolaringologia, Ginecologia e Obstetrícia, Neurocirurgia, Radiointervenção, Cirurgia Bariátrica, Medicina da Dor, Mastologia e Ortopedia e Traumatologia.
Minha cidade tem cultura de convênio. Consigo usar as técnicas mesmo assim?
O acompanhamento é adaptado à sua realidade e funciona mesmo em lugares onde os pacientes têm cultura de convênio.
Quero reduzir ou sair do convênio. Vocês me ajudam?
Sim. Além de ajudar você a fechar mais cirurgias e procedimentos com honorários médicos particulares, nós ajudamos na transição para sair do convênio ou reduzir sua carga horária. O objetivo é que o impacto apareça na sua qualidade de vida, e não no seu financeiro.
Sair do convênio exige seguir uma ordem e cumprir as regras de cada contrato. Cada convênio tem as próprias exigências, e não cumpri-las pode comprometer sua reputação. Por isso acompanhamos cada passo.
Tenho pouco tempo. Consigo acompanhar?
Justamente por ser personalizado, o programa direciona você, nas consultorias individuais, a executar só o que mais vai gerar resultado no seu caso. Esse direcionamento leva em conta sua carreira médica, sua evolução no particular e a cidade onde você atua.
Se o que você leu até aqui fez sentido, o próximo passo é uma conversa sobre o seu consultório: onde seus pacientes deixam de fechar e o que dá para ajustar primeiro.
Você pode continuar montando o processo sozinho. É uma escolha legítima.
A pergunta é: quantas cirurgias ficam pelo caminho enquanto isso?
O programa não é para todo cirurgião. Mas, se for para você, a porta está aberta.